배민1 배달비 논란에 해명

최근 배달의민족은 '배민1'의 중개수수료 1000원, 배달비 5000원 프로모션을 종료하고 새요금제인 '주문중개수수료 6.8%, 배달비 6000원' 짜리를 출시했다.

 

 

 

 

8일 배달의민족 측은 입장문을 통해서 "배민1의 1만원짜리 파스타 한 그릇 수수료가 4700원이라는 뉴스는 사실이 아니다"면서 "1만 원짜리 주문이 들어갈 때 배민의 수수료는 680원"이라고 밝혔다.

그러면서 "이는 주문을 중개하며 입점 업소로부터 얻는 수수료 수입의 전부"라고 해명했다.

 

 

 

또 배달의민족 측은 "배달비 6천원은 빠른 배달이라는 서비스 가치를 누리려는 소비자와 단건배달이라는 새로운 매출로 최고의 상태로 음식을 보내드릴 수 있는 식당이 분담하는 실제 경비이고, 분담 금액도 식당이 알아서 정한다"고 설명했다.

 

즉 배민 측의 해명은 업주와 손님이 지불하는 6천원이라는 배달비는 배달의민족 수수료 수익이 아니라 실제 배달 수행에 들어가는 경비라는 것이다.

 

 

 

그리고는 이어서 "프리미엄 서비스 배민1은 현재 주문부터 배달 완료까지 평균 24분이 소요되고 있다"면서 "프리미엄 서비스인 배민1은 신속한 음식배달을 원하는 고객에게 긴요한 서비스로, 일반 배민은 다소 시간 여유가 있으면서 상대적으로 저렴한 배달비를 지불하고자 하는 고객에게 가치 있는 서비스로 자리 잡길 기대하고 있다"라고 덧붙였다.